Для запуска цепочки писем нужно:
1) Создать автосерию, и добавить в неё письма с нужным интервалом
2) Подписать юзера на эту автосерию.
Это можно сделать двумя способами:
а) Разместить форму подписки на сайте (код формы генерируется в списке автосерий). Через неё пользователь будет попадать в базу и ему будут отсылаться нужные письма.
б) Выдать бесплатный продукт (можно замаскировать под подписку), а в его настройках выбрать подписку на нужную автосерию.
Тогда юзер тоже добавляется в базу, получает письма, можно добавить его в группу и произвести другие действия.